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Campo Conteúdo
1- Nome da atividade Gestão da gravação de chamadas telefónicas (qualidade)
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento

Gestão da gravação de chamadas telefónicas por razões de qualidade.

4- Base jurídica do processamento RGPD 6.1. f): interesse legítimo do Controlador.
5- Categorias de interessados Les appelants sur le téléphone de l'entreprise.
6- Origem dos dados O próprio interessado ou o seu representante legal.
Categorias de dados pessoais

Identificação e dados de contacto.

7- Dados de identificação

Identificação e dados de contacto: voz (gravação da chamada).

8- Sistema de processamento Automatizado.
9- Cessão de dados

Não estão previstas, exceto aquelas legalmente previstas.

Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados A gravação de voz deve ser retida por 1 mês a partir do momento da captura, a menos que haja um período legal mais longo.
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
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1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento
4- Base jurídica do processamento
5- Categorias de interessados
6- Origem dos dados
Categorias de dados pessoais
7- Dados de identificação
8- Sistema de processamento
9- Cessão de dados
Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade Gestão de videovigilância
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento

Gestão da segurança de instalações e pessoas através de sistemas de videovigilância.

4- Base jurídica do processamento RGPD: 6.1. e) e 6.1 f): Interesse legítimo e público em preservar a segurança das pessoas e instalações.
5- Categorias de interessados Personnes qui accèdent aux installations.
6- Origem dos dados Sistema de segurança (câmaras e/ou alarmes com captação de imagem).
Categorias de dados pessoais

Dados de identificação e de contacto.

7- Dados de identificação

Dados de identificação e de contacto: imagem (fotografias ou vídeos) de pessoas que acedem às instalações ou de matrículas.

8- Sistema de processamento Automatizado.
9- Cessão de dados

Forças e Organismos de Segurança do Estado.

Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados Um mês desde a recolha dos dados pessoais.
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade Gestão de RRHH
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento

Quadro de funcionários (estrutura): Gestão da relação de trabalho e do dossier dos trabalhadores; processamento de registos e cancelamentos na segurança social, emissão e pagamento de folhas de remuneração; avaliação, acompanhamento e controlo do desenvolvimento das atividades profissionais; controlo de acesso e presenciais e registo da jornada/ horário (inclusive, quando for o caso, por meio de aplicações com geolocalização ou cartões de identificação); promover e oferecer ações de formação, incluindo bonificadas; prevenção de riscos profissionais; promoções, progressões e/ou mudanças de categoria profissional. Tratamento de comunicações de acidentes de trabalho (com descrição do acidente e suas consequências, que podem envolver o acesso e tratamento de dados de saúde). Manutenção de um registo histórico de trabalhadores por um período indeterminado.

Trabalhadores externalizados (pessoal próprio destacado para instalações de clientes): Gestão da relação laboral e do processo dos trabalhadores próprios que prestam serviços externalizados nas instalações das empresas clientes; tramitação de admissões e desligamentos junto da Segurança Social, emissão e pagamento de salários; avaliação, acompanhamento e controlo do desenvolvimento das atividades profissionais nas instalações do cliente; controlo de acessos e de presença e registo da jornada/horário de trabalho (incluindo, quando aplicável, através de aplicações com geolocalização ou cartões de identificação); prevenção de riscos laborais e cumprimento das obrigações de coordenação de atividades empresariais com a empresa cliente (fornecimento de certificados de aptidão de vigilância da saúde, certificados de formação em SST, documentos de identificação, comprovativos de contribuições para a Segurança Social e demais documentação exigível); ações de formação, incluindo formação bonificada; promoções, progressões e/ou alterações de categoria profissional; identificação do pessoal perante a empresa cliente.

Estagiários: Gestão da relação com o/a estagiário/a e, se for o caso, pagamento de remunerações; prevenção de riscos; ações de formação; avaliação, acompanhamento e controlo do desenvolvimento das práticas; controlo de acesso e presenciais e registo da jornada/horário. 

Trabalhadores independentes assimilados: Gestão da relação comercial com o profissional; pagamento de remunerações; avaliação, acompanhamento e controlo das atividades profissionais; controlo de acessos e presenciais; promover e oferecer ações de formação; prevenção de riscos profissionais.  Trabalhadores temporários (agências de trabalho temporário): Gestão da relação de trabalho com o trabalhador; prevenção de riscos profissionais; formação; avaliação, acompanhamento e controlo do desenvolvimento das atividades profissionais; controlos de acesso e presenciais. Trabalhadores

externos: Controlo e identificação dos trabalhadores externos que trabalham nas instalações; possuir certificados de aptidão de vigilância de saúde, certificados de formação em prevenção de riscos profissionais, CC, documentos de base de contribuição profissional e demais documentações para o cumprimento de obrigações com a segurança social, em matéria de coordenação empresarial e na prevenção de riscos profissionais; formação; controlo das atividades realizadas; controlos de acesso e presenciais. Tratamentos adicionais: Captação, utilização e publicação de Imagem e/ou voz em fotografias ou vídeos para promoção da entidade. Utilização e publicação de dados pessoais para fins sociais. Utilização de telemóvel e/ou correio eletrónico privado para comunicações relacionadas ao trabalho, envio de folhas de remuneração e/ou newsletter corporativa. Envio de notificações e/ou criação de grupos em aplicações de mensagens para gestão da relação e comunicação. Controlo do trabalho por meio de câmaras de videovigilância que poderão ser utilizadas para impor sanções disciplinares por violações da legislação do trabalho. Utilização de sistemas de geolocalização em veículos ou dispositivos da empresa para controlar o cumprimento das obrigações, otimizar rotas, garantir a segurança e gerir reclamações. Contratação de seguros coletivos. Retenção de contribuições sindicais. Representação e defesa dos trabalhadores através de delegado/s ou Conselho de empresa. Comunicação de dados às empresas do grupo por motivos profissionais e de coordenação empresarial. 

Candidatos: Participar em processos de seleção de pessoal presentes e futuros; verificar as referências fornecidas. Se for o caso: realizar provas e testes necessários para avaliar a sua candidatura e desenvolver perfis de trabalho.

4- Base jurídica do processamento Estrutura: RGPD 6.1.b) Execução do contrato de trabalho, RGPD 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal (Estatuto dos Trabalhadores e Convenção Coletiva aplicável) e RGPD 6.1.f) Interesse legítimo em conservar o nome e apelidos, cargo e datas como registo histórico de trabalhadores. Trabalhadores externalizados: RGPD 6.1.b) Execução do contrato de trabalho com o trabalhador, RGPD 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal (Estatuto dos Trabalhadores, Convenção Coletiva aplicável, Lei de Prevenção de Riscos Laborais e Real Decreto 171/2004 em matéria de coordenação de atividades empresariais) e RGPD 6.1.f) Interesse legítimo em conservar o nome e apelidos, cargo e datas como registo histórico de trabalhadores. Estágios: RGPD 6.1.b) Execução do acordo de estágio. Profissionais independentes equiparados: RGPD 6.1.b) Execução de um contrato comercial. Trabalhadores temporários (ETT): RGPD 6.1.b) Execução do contrato de cedência temporária entre a empresa de trabalho temporário e a empresa utilizadora e RGPD 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal (legislação aplicável às empresas de trabalho temporário). Trabalhadores externos: RGPD 6.1.b) Execução de um contrato comercial com o empregador. RGPD 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal (Lei de Prevenção de Riscos Laborais e Real Decreto relativo à coordenação de atividades empresariais). Candidatos: RGPD 6.1.a) Consentimento do titular dos dados. Tratamentos adicionais: RGPD 6.1.a) Consentimento do titular dos dados e/ou RGPD 6.1.b) Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a aplicação de medidas pré-contratuais a seu pedido e/ou RGPD 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal.
5- Categorias de interessados Employés (régime général/structure, travailleurs externalisés, travailleurs indépendants assimilés, stagiaires) ; travailleurs intérimaires ; travailleurs externes ; candidats ; anciens employés.
6- Origem dos dados Estrutura/Trabalhadores externalizados/Profissionais independentes equiparados: o próprio titular dos dados ou o seu representante legal. Estágios: o próprio titular dos dados ou o seu representante legal e/ou o centro ou entidade de formação a que pertence. ETT: empresas de trabalho temporário. Trabalhadores externos: empresa externa responsável pelo trabalhador (empregador). Candidatos: o próprio titular dos dados, portais de emprego e empresas de recrutamento e seleção. Quando aplicável: empresa-mãe e/ou entidades pertencentes ao grupo empresarial.
Categorias de dados pessoais

Dados de identificação e de contacto; características pessoais; circunstâncias sociais e familiares; relativos à personalidade; académicos e profissionais; detalhes de emprego; sindicais; económico-financeiros e de seguros; médicos ou de saúde; administrativos; judiciais; sociais; de infraestrutura; outras categorias especiais de dados. 

7- Dados de identificação

Dados de identificação e de contacto: Nome próprio, apelidos, CC/número de identificação ou passaporte, número de inscrição na segurança social, domicílio, correio eletrónico, telefone, assinatura, imagens e/ou voz, endereço IP/MAC de dispositivos. Características pessoais: Data e local de nascimento, idade, estado civil, sexo, nacionalidade, língua materna, características físicas e antropométricas. Circunstâncias sociais e familiares: Situação familiar, encargos e dados familiares, licenças, permissões, autorizações, hobbies e estilo de vida. Personalidade: Avaliações de perfis, comportamentos e atitudes. Académicos e profissionais: Formação, qualificações, profissão e experiência profissional, participação em ordens ou associações profissionais, correio eletrónico, número de identificação, dados hierárquicos. Detalhes de emprego: Categoria ou cargo, dados não econômicos da folha de remuneração, dossier profissional e historial do trabalhador, experiência no mundo profissional. Sindicais: Filiação sindical e/ou relevância para conselho de empresa ou grupo sindical. Económico-financeiros e de seguros: Bancários, conta corrente, rendimentos, receitas, créditos, empréstimos, avais, plano de pensões e/ou reforma, bens patrimoniais, dados económicos de folha de remuneração, deduções fiscais/impostos, compensações, indenizações, seguros, hipotecas, embargos, dívidas. Médicos ou de saúde: acidentes de trabalho, grau de incapacidade ou deficiência e/ou grau de incapacidade para o trabalho e outros dados relativos ao estado de saúde. Administrativos: procedimentos administrativos, conciliações, reclamações, recursos, sanções. Judiciais: procedimentos e processos judiciais, sanções. Sociais: ajudas, subvenções ou benefícios e perceção de prestações de assistência social, subsídios e pensões. Dados de infraestrutura: imagens de videovigilância.
 

8- Sistema de processamento Misto (sistemas informáticos e documentação em papel).
9- Cessão de dados

Organizações ou pessoas diretamente relacionadas com o responsável pelo tratamento. Empresas clientes em cujas instalações os trabalhadores externalizados prestam serviços, para efeitos de identificação do pessoal, controlo de acessos e cumprimento das obrigações de coordenação de atividades empresariais (fornecimento de certificados de aptidão, formação em segurança e saúde no trabalho e documentação laboral exigível). Tesouraria-Geral da Segurança Social, Serviço Público de Emprego (SEPE) e demais administrações públicas com competência na matéria. Entidades bancárias e financeiras. Autoridade tributária. Mutualidades laborais e empresas de prevenção de riscos laborais. Empresas ou entidades de formação e de gestão de incentivos à formação junto da Fundação Estatal para o Emprego. Companhias de seguros. Tribunais e órgãos judiciais. Procuradores. Notários. Forças e corpos de segurança. Comissão de trabalhadores e/ou delegado(s) dos trabalhadores. Entidades, clientes e/ou fornecedores perante os quais seja necessário identificar os empregados ou utilizadores. Entidades públicas e privadas para apresentação em projetos, concursos e candidaturas a subsídios. Outras entidades legalmente previstas. Empresa-mãe e/ou demais entidades pertencentes ao grupo empresarial por motivos de organização empresarial e gestão de recursos humanos. No caso dos candidatos: para aumentar as possibilidades de contratação.

Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados Estrutura / Trabalhadores externalizados / Profissionais independentes equiparados / Estágios: Os dados serão conservados durante a vigência da relação. Uma vez terminada, os dados profissionais serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente exigidos para cobrir possíveis responsabilidades; exceto o nome próprio e apelidos, cargo e datas de registo e cancelamento, que serão conservados como registo histórico dos com caráter indefinido, baseado em um interesse legítimo da entidade. Trabalhadores temporários: Durante a vigência do contrato de disponibilização com a agência de trabalho temporário e, uma vez terminado, os mesmos ficarão bloqueados durante os prazos legalmente exigidos para cobrir possíveis responsabilidades ou para formalização de um novo contrato. A empresa manterá, com base em um interesse legítimo, o nome próprio e apelidos, cargo, motivo do término e as datas como registo do histórico com caráter indefinido, baseado em um interesse legítimo da entidade. Externos: Durante a vigência do contrato comercial com a entidade (empregador) e uma vez o mesmo tenha sido finalizado, os dados serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente exigidos para cobrir possíveis responsabilidades. Candidatos: Durante o desenvolvimento de processos de seleção de pessoal e, uma vez finalizado, por um período de 1 ano para futuros processos. Envios de informações: até que solicite o cancelamento. Imagens/voz: sempre que estejam publicadas nos meios descritos e sirvam ao fim para o qual foram obtidas, a menos que retire o seu consentimento.
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.
Campo Conteúdo
1- Nome da atividade Gestão de fornecedores
2- Responsável pelo tratamento / DPO Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya -COPC- / Lant Advisors SLP
3- Finalidade do processamento

Gestão de fornecedores, contabilística, fiscal e administrativa. 

4- Base jurídica do processamento Prestação de serviço: RGPD 6.1. b): execução do contrato.
5- Categorias de interessados Fournisseurs, personnes de contact et/ou représentants légaux.
6- Origem dos dados O próprio interessado ou o seu representante legal.
Categorias de dados pessoais

Dados de identificação e de contacto; económico-financeiros e de seguros.

7- Dados de identificação

Dados de identificação e de contacto: Nome próprio, apelidos, documento de identificação (CC, número de identificação ou passaporte) domicílio, telefone e correio eletrónico. Nome próprio, apelidos e telefone de pessoas de contacto. Nome próprio, apelidos e assinatura de representantes legais.

Económico-financeiros e de seguros: Dados bancários.

8- Sistema de processamento Misto (sistemas informáticos e documentação em papel).
9- Cessão de dados

Organizações ou pessoas diretamente relacionadas com o responsável. Administrações públicas com competências na matéria. Administração fiscal. Entidades bancárias. Outras legalmente previstas.

Transferências Internacionais
10- País
11-Categoria de destinatários
12-Empresa
13-Base legal
14-Prazos de supressão dos dados Os dados serão conservados enquanto perdure a relação e, uma vez a mesma tenha sido finalizada, segundo os prazos legalmente exigidos para cobrir possíveis responsabilidades.
15- Descrição geral das medidas de segurança técnica e organizacional
FUNÇÕES E OBRIGAÇÕES Entregar a todos os utilizadores de acordo com os perfis de utilizadores, as funções e obrigações em relação às medidas de segurança que devem cumprir, bem como as consequências do seu incumprimento.
IDENTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO Identificação e autenticação individual. Procedimento de atribuição e distribuição de palavras-passe. Complexidade e alteração de palavras-passe.
CONTROLO DE ACESSOS Lista atualizada de utilizadores e acessos autorizados. Controlo de acessos permitidos de acordo com as funções atribuídas e os mecanismos que impeçam o acesso não autorizado. Concessão de permissões de acesso apenas por pessoal autorizado. Controlo do acesso físico às instalações onde os sistemas de informação estão localizados.
CÓPIAS DE SEGURANÇA Periodicidade da cópia. Procedimentos para gerar cópias de segurança e recuperação de dados. Sistemas de cópias de segurança remotas.
GESTÃO DE SUPORTES Gestão de inventário e identificação de suportes Custódia dos suportes à chave. Registo de saída e entrada de suportes. Medidas para a destruição de suportes.
REGISTO DE INCIDÊNCIAS Registo que contém o tipo, momento da sua deteção, pessoa que a notifica, efeitos e medidas corretivas da incidência. Procedimento de notificação e gestão das incidências. Procedimentos de recuperação de dados
OUTRAS MEDIDAS TÉCNICAS Utilização de antivírus e firewalls.
Proteções de ecrã.
Controlos para os acessos remotos
Regras de utilização de correio eletrónico e internet.
Utilização de periféricos (impressoras, copiadoras e multifunções).
PROCESSAMENTOS NÃO AUTOMATIZADOS Aplicação de critérios de arquivamento de documentos para facilitar a consulta, localização e atenção dos Direitos. Utilização de dispositivos de armazenamento com sistemas de bloqueio (chave, códigos, etc.). Custódia de documentos ativos para evitar acessos não autorizados.
OPERADORES DO PROCESSAMENTO Lista de operadores do processamento. Descrição dos serviços prestados. Adoção de garantias pelos operadores.